Главная › Форумы › Поддержка клиентов

Не пополняется балланс через СМС

пн, 01/12/2009 - 07:56 — mihs26

Деньги с телефона снимаются, но баланс остается на нуле. Просьба разобраться с данной проблемой.

‹ реальний ip Пинг на официальных серверах WoW. ›
пн, 01/12/2009 - 08:47 — Administrator

Видимо Вы после

Видимо Вы после оплаты не нажали кнопку для возвращения на наш сайт, и операция не смогла завершиться автоматически.
Мы обработали Ваши заказы в ручном режиме.

пн, 01/12/2009 - 12:04 — mihs26

вобщем 1-й раз я

вобщем 1-й раз я отправил смс и кнопку далее не нажал, но второй раз сделал всё правильно.

сейчас на балансе стало 6.05 р , хотя отправлял смс-ки на 1.3$ и 4.75$, тоесть должно быть 5.05$.

в истории пополнения баланса вообще чтото странное, примерно 13 строчек с суммами 30 - 140 рублей и все находятся в статусе "заказ ожидает оплату".

пн, 01/12/2009 - 15:09 — Administrator

Баланс

Баланс исправлен, сбой произошел из-за не возврата на наш сайт после оплаты.