Главная › Форумы › Поддержка клиентов

Скорость \ пинг \ время отклика

чт, 10/15/2009 - 11:20 — Doublew

Сейчас я использую тестовый аккаунт для того, чтобы понять, подходит мне ваша сеть или нет.
Есть проблема со скоростью:
Без включенного ВПН трейсроут до w2.dwar.ru

Tracing route to w2.dwar.ru [88.212.221.163]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms v810.m9-3.caravan.ru [212.24.42.129]
3 1 ms <1 ms <1 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 <1 ms 1 ms 1 ms TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
5 29 ms 241 ms 3 ms SkyMedia-gw-M9.transtelecom.net [217.150.45.185]
6 * * * Request timed out.
7 1 ms 1 ms 1 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

При этом время отклика составляет (обычно) примерно 0.5-1 секунды (за исключением лаг спайков)

При включенном впн трейсроут таков

Tracing route to w2.dwar.ru [88.212.221.163]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms v810.m9-3.caravan.ru [212.24.42.129]
3 <1 ms <1 ms <1 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 1 ms 1 ms 1 ms TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
5 4 ms 3 ms 3 ms SkyMedia-gw-M9.transtelecom.net [217.150.45.185]
6 * * * Request timed out.
7 1 ms 1 ms 1 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

Пинг при включеном ВПН

Pinging w2.dwar.ru [88.212.221.163] with 32 bytes of data:

Reply from 88.212.221.163: bytes=32 time=2ms TTL=58
Reply from 88.212.221.163: bytes=32 time=1ms TTL=58
Reply from 88.212.221.163: bytes=32 time=1ms TTL=58
Reply from 88.212.221.163: bytes=32 time=1ms TTL=58
Reply from 88.212.221.163: bytes=32 time=2ms TTL=58

Ping statistics for 88.212.221.163:
Packets: Sent = 5, Received = 5, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

При этом отклик любого сайта (включая w2.dwar.ru после трейсроута) составляет ~5секунд. Это неприемлемо ни для работы ни для игры, даже открыть письмо на почте занимает не менее 20 секунд. Возможно у меня что-либо не так с настройками? Как можно увеличить скорость? Или это проблема вашего сервиса?

‹ DD-WRT роутер и российский IP openvpn ›
чт, 10/15/2009 - 20:51 — Administrator

Вы показали два одинаковых

Вы показали два одинаковых трейсроута - оба через впн.
Покажите и без впн.

пт, 10/16/2009 - 08:38 — Doublew

Tracing route to w2.dwar.ru

Tracing route to w2.dwar.ru [88.212.221.163]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 117 ms 1 ms 61 ms v810.m9-3.caravan.ru [212.24.42.129]
3 1 ms <1 ms 1 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 1 ms 1 ms 1 ms TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
5 2 ms 2 ms 2 ms SkyMedia-gw-M9.transtelecom.net [217.150.45.185]
6 * * * Request timed out.
7 1 ms 1 ms 1 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

Без ВПН 100%

пт, 10/16/2009 - 08:41 — Doublew

Tracing route to w2.dwar.ru

Tracing route to w2.dwar.ru [88.212.221.163]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms v810.m9-3.caravan.ru [212.24.42.129]
3 <1 ms <1 ms 1 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 <1 ms <1 ms <1 ms TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
5 2 ms 1 ms 1 ms SkyMedia-gw-M9.transtelecom.net [217.150.45.185]
6 * * * Request timed out.
7 1 ms 1 ms 2 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

С ВПН 100%

пт, 10/16/2009 - 08:46 — Doublew

Я сам не совсем понимаю в чем

Я сам не совсем понимаю в чем тут загвоздка. Посмотрел, действительно оба терйсроута одинаковые.
Возможно я что-либо не так делаю? Сейчас я включил компьютер, зашел на сайт, сделал трейсроут. Скопировал сюда (Без ВПН 100%). Свернул браузер.
После этого я включил ВПН соединение ярлычком RussianProxy VPN и в том же окошке нажал кнопку трейсроута с нужным мне адрессом. Скопировал получившееся сюда. (С ВПН 100%)

пт, 10/16/2009 - 08:56 — Doublew

Tracing route to

Tracing route to msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms v811.m9-3.caravan.ru [212.24.42.49]
3 1 ms 1 ms 1 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 1 ms 1 ms 1 ms 212.45.12.217
5 1 ms 1 ms 1 ms 87.245.185.170
6 1 ms 1 ms 2 ms msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]

Trace complete.

Tracing route to msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
2 <1 ms <1 ms <1 ms v811.m9-3.caravan.ru [212.24.42.49]
3 30 ms 5 ms 2 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
4 1 ms 1 ms 1 ms 212.45.12.217
5 1 ms 1 ms 1 ms 87.245.185.170
6 1 ms 1 ms 1 ms msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]

Trace complete.

Аналогично, первое было с выключеным ВПН, второе с включеным.

Я бы хотел написать вам в ICQ или кому-либо из тех поддержки, чтобы грамотно настроить соединение, если проблема в нем. Через форум настройка занимает крайне длительное время.

пт, 10/16/2009 - 11:05 — Administrator

Вам нужно выполнить

Вам нужно выполнить команду
traceroute msr-nat.speedyline.ru
с Вашего компьютера, а не со страницы нашего сайта.

пт, 10/16/2009 - 12:55 — Doublew

если команда через Пуск ->

если команда через Пуск -> Выполнить должна выглядеть так /cmd traceroute msr-nat.speedyline.ru , то она не выполняется. На секунду появляется черное окошко и сразу пропадает

пт, 10/16/2009 - 13:37 — Administrator

Запустите cmd, у затем в этом

Запустите cmd, у затем в этом черном окне traceroute msr-nat.speedyline.ru

пт, 10/16/2009 - 21:59 — Doublew

C:\Documents and

C:\Documents and Settings\Арсений>tracert msr-nat.speedyline.ru

Трассировка маршрута к msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4294967289 ms 4294967289 ms 4294967289 ms md32-gateway.speedyline.ru [10
.1.130.1]
2 4294967289 ms 4294967289 ms 4294967289 ms 192.168.3.101
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

^^^Без ВПН ^^^

C:\Documents and Settings\Арсений>tracert msr-nat.speedyline.ru

Трассировка маршрута к msr-nat.speedyline.ru [213.108.16.6]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 2 ms 212.24.51.1
2 3 ms 4294967292 ms 2 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
3 4294967292 ms 4294967292 ms 3 ms v811.m9-3.caravan.ru [212.24.42.49]

4 4294967292 ms 4294967292 ms 4294967292 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-
internet.net [195.34.36.141]
5 4294967293 ms 4294967292 ms 4294967292 ms 212.45.12.217
6 4294967293 ms 4294967292 ms 4294967293 ms 87.245.185.170
7 4294967293 ms 4294967293 ms 4294967293 ms msr-nat.speedyline.ru [213.108
.16.6]

Трассировка завершена.

^^^ С ВПН ^^^

пн, 10/19/2009 - 10:51 — Doublew

Что дальше то делать?

Что дальше то делать?