Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Выдает ошибки

Здравствуйте. Купил пакет закачаешься. Сначала подключился все нормально работало. Потом вдруг обрыв связи. При новом подключении выдает ошибку 800. Пробовал подключиться по L2TP выдает ошибку 769. Что мне делать?

Ошибка 732

При подключении начинается проверка имени пользователя и пароля а затем выдается ошибка 732: Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы управления PPP

Возможно ли шифрование трафика

Здравствуйте!

У меня ограниченные технические знания, поэтому прошу совета. Возможно ли с помощью вашего сервиса настроить работу таким образом, чтобы шифровался HTTP и другой трафик. Меня интересует то, чтобы скрыть от провайдера какие страницы в интернете я посещаю, а также переписку в ICQ. Возможно ли это принципиально? Если да, то с помощью каких программ, как их настроить на вашем сервере и какой тарифный план мне предпочесть для этого?

Насчет ограничений на использование тарифа ОНЛАЙН ИГРОК

Здравствуйте, в ограничениях написано "предназначен для пользователей, играющих на русских игровых серверах" а играть на европейских серверах на данном ТП разрешено?

P.S. Сегодня сыграл на паре европейских серверах вспомнил про ограничения и решил уточнить.

тестовый -> обычный тариф

в силу неких технических проблем у провайдера с доступом в инетом вообще и, как следствие, к европейским серверам wow в частности, заинтересовал ваш тариф "Онлайн Игрок", но насколько хорошо все это будет работать не представляю (ping/trace от вас(да и вообще) до этих серверов не работает, а знакомых из числа пользователей данного сервиса не имею)
нет ли у вас возможности тестовый 25рублевый тариф, в случае если все будет работать намана, конвертировать в нужный тариф после пополнения счета на еще 50руб с окончанием через месяц после начала теста?

Падает Vpn

Все настроил, подключился к Vpn с анаг. ip, но возникла проблема -
Через несколько минут или при отключении/подключении браузера Vpn падает, и выдаеться мой настоящий ip, вот результат route print:
Используемая ОС - Windows Xp, соединенение через беспроводной роутер

Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 10.54.1.73 10.54.1.74 1
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 10.54.1.74 100

Ip

Заказав утром Vpn с анг. ip на месяц, я не успел подключить его к 00:00 по моск. времени и в итоге получил:

Mon Sep 28 23:58:19 2009 OpenVPN 2.1_rc19 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] built on Jul 16 2009
Mon Sep 28 23:58:19 2009 WARNING: No server certificate verification method has been enabled. See http://openvpn.net/howto.html#mitm for more info.
Mon Sep 28 23:58:19 2009 NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables

Время работы

Купил тестовый доступ на 1 день Английский OpenVpn, настроил (хотя были некотырые проблемы, но разобрался), я доступ открыл в районе 16 часов и вижу что доступ только до 00:00, но это же не полноценные сутки...
1. рос стоит в том если я завтра(24.09)Vpn на месяц, то получаеться подписка на него закончиться 01.10?

2. почему OpenVpn English стоит в 2 раза дешевле чем ФРГ, есть ли какая-нить принципиальная разница? как насчет абузоустойчивости английского и немецкого сервера?

ФРГ OpenVPN

не могу получить выход через ФРГ опевВпн
маршурт до ввода: route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 10.63.0.86 -p
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1 192.168.1.3 20
10.63.0.0 255.255.0.0 10.63.0.85 10.63.0.86 1
10.63.0.84 255.255.255.252 10.63.0.86 10.63.0.86 30
10.63.0.86 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 30
10.255.255.255 255.255.255.255 10.63.0.86 10.63.0.86 30

OpenVPN

Спасибо за ответ, осталось выяснить еще одно:

Сможет ли провайдер видеть куда и на какие адреса я хожу, или в логах будет только ip вашего VPN, тоесть сможет ли провайдер проследить что следует после подключения к вашему VPN серверу и увидеть какой ip я получил?

Ленты новостей