Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Помогите пожалуйста с оплатой

Здраствуйте пополнил баланст через смс - ничего не произошло 8( помгите пожалуйста пропадаю!

Оплата услуги

Здраствуйте оплатил вашу услугу через карту виза но меня не перенаправило на сайт и не пополнился баланс -помогите пожалуйста

"Проверка имени пользователя и пароля"

Собственно дальше этого этапа не проходит... не удается подключиться

Пополнение баланса-2

Здравствуйте! Пополнил баланс через яндекс деньги, произошло списание средств но автоматически на сайт меня не вернуло и баланс не был пополнен. Что нужно делать?

пинг до сервера blade and soul

большой пинг до адреса 119.206.199.90 что от вас 320 что от меня такой же) просто у знакомой пинг 240.. хоть как то чем 320.. http://ipic.su/img/img5/fs/Bezymyannyj.1341336046.jpg вот ее маршрут
а вот мой http://gyazo.com/fc963f030779f50a7bb4c5be5c102fb7 . как вобще возможно изменить маршруты свои ? подскажите

Тариф - Онлайн игрок

У меня есть нужда в динамическом адресе но в пределах одной подсети. Например как в тарифе Онлайн игрок, там выделяются адреса из подсети 46.183.192.0 - 46.183.192.255. Но что будет когда зайдут в сеть 255 клиентов этого тарифа, начнут адреса раздаваться из другой подсети?

Снизилась скорость

Уже пару дней при использовании vpn (pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com) очень сильно уменьшается скорость. Без него скорость закачки с Москвы - 6 мегабит, с ним - 100 килобит и увеличивается пинг (было - 90, стало - 250). У друга точно такой же провайдер что и у меня (megaline) и тот же vpn, но у него что с прокси, что без него скорость не меняется, а пинг уменьшается. В чем может быть проблема?

Нужен совет для реализации видеонаблюдения

Добрый день. Посоветуйте мне пожалуйста, какой пакет выбрать для реализации такой задачи:
имеются: нетбук+3g модем МТС + DLINK камера DCS-2130. Хотелось бы получить доступ к камере из интернета (желательно просматривать поток на КПК c ОС Andriid). Трафик примерно 1 Гб в месяц.

Германский и Шведский VPN больше не могут служить доступом в Tera европа

Покупали Шведский VPN а 3 месяца попасть в онлайн игру Тера европа больше не можем , вчера попробовали купить Германский VPN ситуация та же

vpn на роутере ASUS RT-N16

Доброе время суток! У меня вот такая проблема. Настроил vpn на роутере ASUS RT-N16 (как написано в "Как правильно использовать VPN на роутерах") с оплаченным сервисом от russianproxy.ru, всё работает IP переключает. Но вот только не могу на медиаплеере просматривать фильмы (с русским IP допустим на TVIGLE или youtube, ivi.ru и т.п.) буферизация происходит очень долго, потом соединяет начинает показывать и тут же через пару секунд тормозится. Как бyд-то скорости не хватает. Но если настроить напрямую на компьютере VPN без ASUS роутера с этим же плаченым сервисом работает всё без запинок.

Ленты новостей