Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Выдали неправильные пароль или логин

Час назад кончился тариф. Сразу же купил новый такойже на 3 дня с тем же сервером pptp-l2tp-vpn-de-1.atomintersoft.com . Ввёл еще раз адрес, пароль, логин с выданных настроек. Пишет - Системе windows не удалось подключиться к сети, используя представленные пароль и имя пользователя. Повторите ввод.
Ничего из настроек не менял, да и вообще в компьютере ничего не менял, сразу купил тариф и пытаюсь войти. Фаерволы отключены, порты не кроются. Если пробовать раз 5 подряд, то пишет ошибка 691 Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене.

реальний ip

меня интересует могу ли я купив ваш тарифний план
Сервер pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com
Тариф Мой сервер

PPTP/L2TP VPN подключение со сроком действия 1 месяц
Возможность продления срока действия (400 руб. за месяц)
Постоянный выделенный русский IP
Бесплатное размещение информации о Ваших доменных именах на наших DNS серверах (прямой и обратный DNS)
Бесплатный трафик (* при соблюдении условий тарифа)

поставить у себя сервер дома и меня интересует у меня стоит роутер и мой іp інтернета идет 1 на весь провайдер
вот мой ip 195.189.105.141

Поможет ли ваш сервис обойти запрет на доступ к сайтам?

Поможет ли ваш сервис запрет на доступ к сайтам? Запрет выглядит так:

X Network Access Message: The page cannot be displayed
Explanation: There is a problem with the page you are trying to reach and it cannot be displayed.

Try the following:
Refresh page: Search for the page again by clicking the Refresh button. The timeout may have occurred due to Internet congestion.
Check spelling: Check that you typed the Web page address correctly. The address may have been mistyped.

выходит ошибка 651. Как решить?

выходит ошибка 651. Как решить?
Нахожусь в Китае. Тариф "закачаешься". При покупке всё работало на ура. Через два дня перестал подключаться. Несколько дней так и не смог подключиться. Как решить проблему?

какой план лучше для zoomby.ru?

Какой план лучше купить для просмотра видео на zoomby.ru?

не подключается vpn

При использовании OpenVPN Client, после ввода логина и пароля, программа пишет конектинг и ничего не происходит далее. В чем может быть причина? Пробывал OpenVPN GUI, при вводе пароля, получаю ответ файлед.
L2TP VPN и PPTP VPN тоже не подключается пишет неправильный пароль.

Совпадения ip

Такой вопрос ,если с другом купим одинаковые тарифы,возможны ли совпадения ip ?

Работа на немецких сайтов.

Здравствуйте. Планирую начать работу на немецких сайтах производящих оплату за просмотр рекламы. Одно условие ip адресс должен быть немецким, при определении русского сразу банят. Возможно ли при использовании вашего vpn подключения, определение моего истинного местоположения?

Возможна ли через ваш сервис понизить пинг? Если у меня Ip адрес не постоянны

Возможна ли через ваш сервис понизить пинг? Если у меня Ip адрес не постоянны то есть последние цифры IP адреса меняются при каждом подключении и отключении - интернет USB модем Билайн. Возможно ли что-то изменить в моей ситуации?

потеря пакетов до 11%

Статистика Ping для 212.188.42.58:
Пакетов: отправлено = 240, получено = 212, потеряно = 28
(11% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 151мсек, Максимальное = 190 мсек, Среднее = 158 мсек

Статистика Ping для 178.124.133.66:
Пакетов: отправлено = 267, получено = 244, потеряно = 23
(8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 171мсек, Максимальное = 194 мсек, Среднее = 175 мсек

почините пожалуйста

Ленты новостей