Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Ваши координаты

Здравствуйте! Купил Ваш тариф с выделенным IP для участия в конкурсе от фирмы Альпари, в правилах которого указано:

Частенько сбои по ночам.

Доброго времени суток. Вот сегодня опять выкинуло из любимой игры ganjawars.ru попробовал пинг - не идёт. На сервере игры простоя нет, т.к. через телефон всё проходит без проблем. Собственно и к сервису подключался ради игры, т.к. админ её закрыл. В общем подскажите в чём проблема!!!!! Очень надо!!!! =) Заранее спасибо.

l2tp под linux

Добрый день!
Настраивал ли кто под linux l2tp соединение?

у меня установлен пакет xl2tpd c настройками:
===
/etc/xl2tpd/xl2tpd.conf
[global]
access control = no
port = 1701
[lac russianproxy]
lns = 62.205.173.162
redial = yes
redial timeout = 10
require chap = yes
require authentication = no
name = выданый_мне_аккаунт
ppp debug = yes
pppoptfile = /etc/ppp/options.l2tp
require pap = no
autodial = yes

===
/etc/ppp/options.l2tp
unit 0
name выданый_мне_аккаунт

Оплата через WMZ

У меня на Webmoney только WMZ как вам оплатить в wmz ?
почему при оплате указывается 500р
я хочу купить меньше чем на 500р и в WMZ

Не пополняется балланс через СМС

Деньги с телефона снимаются, но баланс остается на нуле. Просьба разобраться с данной проблемой.

VPN на VPN

Смогу ли я использовать ваш впн для онлайн игр, когда у меня подключение к сети интернет идет через PPTP VPN(динамический IP)? Провайдер Corbina-Beeline Telecom. И как это будет выглядеть 2 ВПН? Извиняюсь за столь сумбурный вопрос, просто не знаю как сформулировать правильно вопрос, но я надеюсь меня поймут)

VPN L2TP

Не могу подключиться к VPN через L2TP. Соотвествующие порты открыты, VPN настроен как указано в мануале . Хэпл. Нада срочно этот тип соединения

Почему vpn сам отключается

Пользуюсь вашим впн несколько дней и он постоянно отключается и светит мой реальный IP
Это так и должно быть ?
я понимаю если у вас вдруг проблемы с сервером но почему соединение пропадает и надо переподключаться?

Vista x64 не могу никак подключится VPN

постоянно выдает разные ошибки 794 то еще какието и все разные , у меня плдключение через моде если это имеет значение ...

смотрел FAQ по подключениям но всеравно не работает, может быть мой провайдер меня ограничел ? помогите пожалуйста

Смена IP через месяц?

Если я взял тариф с публичным ипом допустим на месяц, по окончании месяца я теряю ип. Так? Если так, то возможно ли при следующем заказе получить такой же ип, какой был до этого? И вопрос в догонку... Есть ли возможность установить обратку на ип?

Ленты новостей