Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Пинг по вечерам

По вечерам повторяется вот такая вот ситуация, хотя по утрам всё вроде нормально работает
http://rghost.ru/45038645/image.png
что можно сделать?

zywall - usg 50

вечер добрый. http://russianproxy.ru/node/1940 - вот примерно то же самое, на 1й фазе - NO_PROPOSAL_CHOSEN

в первой фазе - удаленный шлюз = 176.61.136.103
предварительно согласованный ключ указал.
шифрование - 3DES SHA1, DH5, SA Lifetime = 86400
галка доп.аутентификации стоит, логин пароль ввел. где ошибку искать?
а, еще проверка по Local/Peer ID - мой и ваш адреса указал

Помогите новичку

Извиняюсь, если что не так называю, так как в этом не очень разбираюсь.

Раньше у меня был провайдер, который предоставлял "реально" динамический IP, то есть при каждом подключении у меня был абсолютно новый IP (определялся например: Рязань, Тамбов, Москва, Брянск и т.д.).
Меня это устраивало, так как сайты, на которые я заходил требовали смены IP при повторном заходе.

Теперь у меня другой провайдер, предоставляющий статический "серый" IP, а мне это не надо.

Лаги

у меня тариф - Онлайн Игрок, пинг уж очень большой, больше чем обычно. Играю в онлайн игру, лаги дикие, задержки, фризы... что случилось то у вас там?

Ошибка 691

Здравствуйте, приобрела у Вас доступ к VPN по тарифу Онлайн Игрок Лайт. Настроила в соответствии с инструкцией. При попытке подключения выдает 691 ошибку. Логин\пароль ввожу правильно. Номер заказа: 149471

Помогите, пожалуйста.

Пинг на официальных серверах WoW.

Здравствуйте! У меня такая проблема: играю на официальном сервере WoW "Гром", держится очень высокий пинг. Поможет ли мне использование ваших серверов? Мой ip динамический.

’а ббЁа®ўЄ  ¬ аиагв  Є 195.12.246.245 б ¬ ЄбЁ¬ «м­л¬ зЁб«®¬ Їал¦Є®ў 30

1 1 ms 3 ms 1 ms ats55-erx1.sakhalin.ru [195.72.255.202]
2 177 ms * <1 ¬б vl11.ats55-p01.sakhalin.ru [195.72.225.129]
3 1 ms 1 ms <1 ¬б gi1-0-9-103.ys-bgw1.sakhalin.ru [195.72.224.2]
4 22 ms 24 ms 22 ms

Помогите разобраться с пингом

с недавнего времени начались скачки пинга от 16 до 250, обратились к провайдеру отправили ему трассировку в ответ сказали что у них все хорошо.
http://rghost.ru/44658485
http://rghost.ru/44829197
У меня Dom.ru (Нижний Новгород),подключен через Wi-Fi на 2 компьютерах. Маршрутизатор
ZXHN H118N Wireless N300

Помогите новичку

Всем привет,помогите новичку.Не очень разбираюсь в подобных вещах.
С чего начать?
4. Настроить купленный Вами логин: и тут много вырриантов,у меня винда 7-64 разрядная,DSL модем,провайдер Ростелеком.
И есть ли демо версия,что бы попробывал,дело не в 100 рублях,просто я уже много чего попробывал толку ноль.

Вопрос о подключении к Yota

Добрый день! Я пользуюсь модемом Yota LU150 LTE. Каков порядок подключения на тарифе "Закачаешься".
Есть ли какие-нибудь сложности при подключении?
Или нужно просто настроить по инструкции? http://russianproxy.ru/vpn/setup
И что происходит при достижении 50 Гб планки на этом тарифе? Режется скорость, блокируется доступ?

Пинг в Starcraft 2

Здравствуйте, играю в Starcraft 2, хотелось бы узнать получиться ли с помощью прокси серверов уменьшить пинг в любимой игре?

Ленты новостей