Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Ошибка 809!!!!

Дорогие администраторы! Уже 5й день не работает Ваш ВПН! Всегда выдает ошибку 809! Писал в личку-нет ответа! Сервер pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com, тариф Онлайн игрок! Пинт и трейсроут до сервера идет нормально!

Помогите выбрать тариф для телефона

Здравствуйте, решил воспользоваться Вашими услугами, до этого никогда не использовал VPN, а сейчас нужда заставляет) у нас в крае сотовый оператор блокирует доступ на YouTube, нужно обойти это ограничение, попробовал несколько бесплатных(условно) VPN сервисов, не устраивает скорость, онлайн видео транслируется с небольшими тормозами, для меня это критично. Заказал у Вас тестовый доступ за 25 рублей, проверил, понравилось, теперь хочу подобрать тариф для себя.

pptp-l2tp-vpn-russia-3.atomintersoft.com - не отвечает.

Номер заказа: 139734
Все работало. Сегодня не могу соединится с сервером pptp-l2tp-vpn-russia-3.atomintersoft.com. Ошибка 800
Зависает при проверке логина - пароля. Другие сервера работают. С другого компа пробовал - тоже самое.

Обход прокси-сервера

Доброе время суток.

Никак не могу обойти прокси на работе.
Собственно выход в интернет идет просто:
Рабочий пк - свич - прокси сервак (*.*.*.*:3128) - инет
у меня есть "прога" которой я пользуюсь дома и не могу пользоваться на работе из-за заблокированных портов ****-****.

Подскажите в кратце как справится.

Я пополнил баланс и недождался обновления страницы!Что делать???

На почту пришло сообщение что оплата прошла успешно!А баланс не пополнился

Не могу настроить PPTP на роутере Netgear JWNR2000

Собственно, ввожу настройки как на скриншоте и ничего не работает.

Скриншот: http://i.imgur.com/VMYDO.png

Возможности OPenVPN

День добрый.
Хочу у вас уточнить следующий вопрос.
Имеется рабочий компьютер со всеми вытекающими минусами (всеми закрытыми игровыми портами на фаерволе). Интересует вопрос возможности использования вашего сервиса для возможности игры в онлайн игры через тот один http порт который открыт для обычного выхода в интернет. На сервере стоит прокси с авторизацией.

Проблемы с сайтами

при подключении к впн переодически не работают сайты, приходится отлючать и подключать впн заного, но самое интересное что сам сайт russianproxy.ru при включенном впн не грузится, тариф онлайн игрок лайт.

с отключенным впн:
Обмен пакетами с russianproxy.ru [46.183.162.4] с 32 байтами данных:
Ответ от 46.183.162.4: число байт=32 время=67мс TTL=117
Ответ от 46.183.162.4: число байт=32 время=69мс TTL=117
Ответ от 46.183.162.4: число байт=32 время=67мс TTL=117
Ответ от 46.183.162.4: число байт=32 время=68мс TTL=117

Статистика Ping для 46.183.162.4:

Проблемы при игре через ваш VPN (тариф Онлайн Игрок)

Здравствуйте
Пользуюсь вашим тарифом онлайн игрок для игры по сети в Mass Effect 3, причина использования вашего сервиса заключается в том что мультиплеер этой игры работает посредством peer-to-peer , а услуги предоставления белого IP из под NAT'а у моего провайдера нет, соответственно "напрямую" невозможно играть с большим числом людей

Понижение пинга

Здравствуйте, хочу понизить пинг до игры WarFace. Живу в городе Владивосток, провайдер АльянсТелеком.
Сервер игры:195.239.111.173
Средний пинг: 130мс
Трассировка:
C:\Users\1>tracert 195.239.111.173

Трассировка маршрута к rigel.relax.ru [195.239.111.173]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 2 ms 2 ms 95.154.112.21
2 2 ms 2 ms 2 ms asr1019.inetvl.ru [95.154.112.19]
3 2 ms 3 ms 2 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 4 ms 3 ms 4 ms 95.167.218.81
5 124 ms 124 ms 129 ms 95.167.92.71

Ленты новостей