Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

После соедимнения с VPN не работает ни HTTP, ни POP, ни ICQ

Я живу в Туркменистане. Пользуюсь Вашим сервисом уже третий месяц, очень нравится. Спасибо Вам.
Но со вчерашнего дня (12-03-2008) есть проблема с работой через Ваше соединение. Т.е. после соединения с VPN у меня не работает ни один интернет сервис, кроме ICMP. Могу послать только ping, и только по ip адресу хоста. По имени не работает.

Публичный IP и израсхолованный траффик.

если я докуплю траффик, но не хочу опять платить за реальник, ведь старый должен действовать еще 3 недели, то можно ли сделать так, чтобы пополнялся мой баланс трафика, а не покупать каждый раз услугу IP+трафик??

Контроль за траффиком

собственно где можно посмотреть на сайте сколько траффика уже израсходовано и сколько осталось? и что произойдет когда трафик закончится? просто пропадет возможность соединения или соединение будет проходить но трафик через него гнатся небудет?

Проблема с оплатой через WMR

Подскажите пожалуйста, пытаюсь оплатить через WMR ( через RuPay), но там есть поле "пароль платежа", так вот...где его взять, на имэйл ничего не приходит?
Спасибо.

возможноли?

собственно вопрос возможноли использовать один аккаунт на несколько человек? скажем на 30. если да то будетли какнибудь это влиять на скорость VPN соединения? и второй вопрос можноли какнибудь ограничить IP адреса для которых будет использоватся VPN соединение?

Помогите пожалуйста

Зарегистрировалась оплатила настроила но не подключается выдаёт ошибку либо 619 либо 721

IP адрес VPN сервера: 62.205.173.162

Ошибка 806

Сделал все по инструкции, после "Проверки пользователя и пароля" выдается Ошибка 806. У меня стоит Vista x64

Ошибка 691

Я с помощью смс оплатил 100метров на месяц.Сделал это уже в третий раз.И сейчас мне выдают,что имя,или пароль недопустимы в этом домене.Что мне нужно сделать?

Проблема

Сделал все по инструкции, после "Проверки пользователя и пароля" выдается Ошибка 721: удаленный компьютер не отвечает.

Проблема

Сделал все по инструкции, после "Проверки пользователя и пароля" выдается Ошибка 721: удаленный компьютер не отвечает.

Ленты новостей