Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Неправильно пополнился баланс

Закинул на счет 100 рублей,но на баланс поступил лишь 1 рубль...Просьба исправить

IP-статический ???

купил у вас пакет "OpenVPN без ограничения трафика (Россия) / 1 день". И общем доволен,но это не совсем то что мне надо.IP-статический и не меняется по маске при разрыве.
Вопрос:
есть ли у Вас тарифные планы с динамическими ip ЧТО БЫ ПРИ РАЗРЫВЕ СОЕДЕНЕНИЯ МЕНЯЛИСЬ НЕМНОГО ПО МАСКЕ и если есть то какие?

IP

Плохо разбираюсь, поэтому глупый вопрос:
Имеется 2 компа с одним динамическим IP. (1-ый комп подключен через модем, на 2-ой идет соединение через сетевую карту).
Требуется, чтобы:
На 1-ом компе оставалось все без изменений, прежнее соединение, прежний IP;
И одновременно на 2-ом компе использовалось RussianProxy VPN соединение, другой IP, даже в случае разрыва соединения или при старте операционной системы.
Возможно-ли это?

настройка OpenVPN RussianProxy

не могу подключить. вроде бы всё делаю по инструкции но как дохожу до "Появляется окно Login - вводим в нем имя и пароль нашего впн соединения и нажимаем кнопку Login" соеденение пошло и на это всё. соеденение идёт бесконечно и ни каких ошибок не выдаёт.

мой родной ip беларусь динамический

помогите разобратся

pptp на Android (GalaxyTab 10.1)

Планшет не может установить соединение, выдает сообщение "Сервер не отвечает на запросы"
Сервер pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com
Все параметры введены верно, проверено несколько раз.
iPhone с этими же работает без проблем.

В чем может быть дело?

настройка vpn

КТО НИ БУДЬ ПОДСКАЖИТЕ КАК НАСТРОИТЬ VPN L2TP У МЕНЯ НА ИСХОДЯЩЕМ ФЛЕШКА МТС, НА ВХОДЯЩЕМ СПУТНИКОВЫЙ ИНТЕРНЕТ StarBlazer, ВЫДАЕТ ОШИБКУ 809.ТАРИФ http://www.russianproxy.ru, Онлайн Игрок 99 руб./мес.ВООБЩЕ ЭТО РЕАЛЬНО

Скорость торрента никуда не годится

Здравствуйте,

Скрость скачивания с rutracker без VPN до 2 мбит. C VPN - больше 230 кбит никогда не бывает!
Порт торрента закрыт - подскажите как его открыть при работе через VPN. Пользуюсь mTorrent.

Сервер openvpn-russia-6.atomintersoft.com по 443 порту. Скорость соединения с сервером порядка 16-20 мбит download, 2-4 мбит upload.

Что делать- посоветуйте пожалуйста.

Спасибо за ответ.

UPDATE:

С портом разобрался вроде.
Но вопрос со скоростью остался. 230 кб - это все предел?

смена IP

Можно сменить постоянный IP на 2 сервере VPN на какойто другой, белый? просто я играю на руоффе в л2, мне впаяли перманент сразу после установки этой прокси, сказали что с 194.63.141.198 был пойман ботовод, соответственно и на меня все свесили. мне такой палевный ip не нужен

Обрывы подключения/пакетлосс

Уже больше полугода пользуюсь Вашим сервисом - ВПН, два выделенных айпишника с двух компов, все бы здорово, если бы не случались время от времени какие-то волны нестабильности канала. Обычно ВПН держится до тех пор, пока я сам его не отключу, но в некоторые дни либо рвется по нескольку раз на дню, либо просто пропадает пинг до всего, даже до www.ru - ненадолго, секунд на 10-30, но этого вполне достаточно для того, чтобы пообрывались все открытые соединения.

OpenVPN работает на половину.

раньше пользовался сервисом без проблем.

сегодня купил доступ через германский ip , все настроил как и раньше и согласно последней инструкции , но работает как-то не так.

OpenVPN подключается через раз, а когда все-таки подключился, то через браузер сайты не открываются и вообще доступа в инет нету.

тут я решил проверить двумя способами на mail.ru [94.100.191.201]

1)В командной строке вводил команду "ping mail.ru" - пишет такого узла нету.
через браузер инета нету , скайп не подключается

Ленты новостей