Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

pptp-l2tp-vpn-uk-2.atomintersoft.com - НЕ ОТВЕЧАЕТ = FALSE PING

Весь день нету соединения. Как получить альтернативный сервер или замену оплаченному подключению?

Tue Feb 14 09:56:18 2012 TCP: connect to 217.23.140.26:443 failed, will try again in 5 seconds: Connection timed out (WSAETIMEDO

Подскажите, пожалуйста, что это за ошибка и как с ней бороться.

Tue Feb 14 09:56:18 2012 TCP: connect to 217.23.140.26:443 failed, will try again in 5 seconds: Connection timed out (WSAETIMEDOUT)

Баланс не пополнился

Пополнил баланс через Яндекс деньги, а они не пришли, что делать?

не могу разобраться

живу в Томске провайдер ТТК в последнее время до сервера 85.21.21.90 пинг вырос до 80.
вопрос в следующем:какой пинг будет у меня до сервера с вашим тарифом Онлайн игрок и смогу ли я человек не сведущий в тонких настройках разобраться как это все работает и правильно настроить соединение.почитав сайт и форум ясности не прибавилось.

OpenVPN через VPN от Beeline (L2TP)

Имеется интернет от Beeline подключен через протокол L2TP.
Создал подключение OpenVPN, все настройки с вашего сайта, подключение OpenVPN проходит нормально.

Проблема в том что весь трафик идет через VPN от Beeline как сделать так что бы при включении OpenVPN весь трафик шел именно через него?

Прошу консультацию

Очень сложный сайт,не могу найти то что требуеться.
А собственно,могу ли я играть в Онлайн игры через вас,чтоб у меня скажем был Американский или Германский IP?
Сервера находяться в германии,и русский IP там непроходит,можно ли решить эту проблему?

пинг увеличился с 60-70 до 150

Почему трафик начал ходить через США
traceroute to 95.135.46.153 (95.135.46.153), 30 hops max, 40 byte packets
1 * * *
2 212.24.55.2 (212.24.55.2) 0.629 ms 0.978 ms 1.255 ms
3 v810.m9-3.caravan.ru (212.24.42.129) 1.238 ms v811.m9-3.caravan.ru (212.24.42.49) 1.224 ms v810.m9-3.caravan.ru (212.24.42.129) 1.212 ms
4 m9-cr01-te3-2.msk.stream-internet.net (195.34.36.141) 23.856 ms 23.844 ms 24.070 ms
5 ss-crs-1-be3.msk.stream-internet.net (195.34.53.86) 29.315 ms 29.304 ms 29.292 ms

Facebook и Twitter через pptp-l2tp-vpn-usa-1.atomintersoft.com не работает!!!

Нет пинга к facebook и twitter через сервер pptp-l2tp-vpn-usa-1.atomintersoft.com!!!
В остальном проблем не замечено, все работает.

Хэлп

Какой тариф стоит выбрать чтобы снизить пинг до инновы системс , игра freestyle online.Онлайн-игрок лишь повысил значения в пинге на 20-30мс.Объясните пж , какой выбрать тариф.Сам с Якутска , провайдер Ростелеком.

Будет ли доступ через ваш VPN

Добрый день, у меня проблема с моим провайдером Ростелеком, нет доступа на сервера европы для игры APB, у вас тоже пинг проходит с потерями пакетов (199.7.54.102). Хочу уточнить, будет ли доступ через ваш VPN или нет.

Ленты новостей