Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

работа POP3 SMTP

Доступна ли работа с POP3 и с SMTP для тарифа Онлай Игрок?
Настроил ВПН подключение, проверил доступ в Инет, запустил Скайп, аську, еще пару приложения для работы, но вот почтовые клиенты не хотят работать.

tracert до 146.66.152.66 или игры dota2.ru и heroes of newerth из Воронежа. Valve через впн. Снижение пинга с 370 мс до 91 мс

Мы публикуем опыт одного из наших клиентов из Воронежа, как показательный и полезный для играющих в Dota2 и heroes of newerth.

-------------------------------------
Здравствуйте, я воспользовался вашим сервисом для уменьшения задержки до некоторых серверов Valve и получил превосходный результат - пинг снизился до 91 с 370.

Вот мой tracert:
C:\Users\born2frag>tracert 146.66.152.66

Трассировка маршрута к 146.66.152.66 с максимальным числом прыжков 30

1 45 ms 45 ms 47 ms AISHV [46.183.162.3]
2 47 ms 56 ms 46 ms 212.24.55.2

Проблема последовательного подключения VPN

Добрый день, ищу в чем проблема. Мне необходимо подключать последовательно 2-а vpn соединения, сначала ваш vpn2 сервер по технологии pptp, затем надо уходить на vpn corbina (msk) по технологии l2tp. Так вот после соединения в вашим vpn сервером, подключиться на корбину не получаеться, пишет ошибку 809. Отдельно друг от друга оба соединения работают, а так же работают вместе если подключаться по пути сначала корбина, потом ваш vpn2. Но мне критически важно подключиться именно сначала ваш vpn2 сервер, потом корбина!

Защищенность канала

Здравствуйте.
Сегодня в 0.50 рабочий сервер, которым я управляю по rdp, был атакован хакером. Как показали журналы он был из ярославской области. А мы находимся в Сочи и внешние ip адреса никто не знает, кроме меня. А сегодня я пару раз заходил на него с включенным впн и тут же такое происшествие.
Хотел бы поинтересоваться как у вас обстоят дела с безопасностью?

Использование сервиса для игры на http://pwi.perfectworld.com/

Здравствуйте.
Играю на этом сервере, через yota модем и на работе через оптику. На оптике 400-600 на yota 500-800. Я не знаю сам адрес сервера, поэтому пробил пинги до их сайта.
pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com показал примерно 20 ms
пинги от меня до этого сервера 70-140. Но после подключения впн скорость практически ен изменилась как была 500-800 так и осталась, ун может на 40-50 ms меньше стала.
Подскажите стоит ли пробовать остальные сервера, или большую скорость на таком расстоянии получить будет просто невозможно.
Забыл добавить, живу в Сочи

Настройка роутера

Здравствуйте.

Можно ли как нибудь настроить роутер, чтобы работал ВПН?

Айпи у меня прямой. Когда вбиваю настройки впн - роутер не соединяется с сетью.

openvpn-russia-6.atomintersoft.com

openvpn-russia-6.atomintersoft.com перестал конектиться

Sun Dec 11 17:01:08 2011 Attempting to establish TCP connection with 217.23.140.26:443
Sun Dec 11 17:01:29 2011 TCP: connect to 217.23.140.26:443 failed, will try again in 5 seconds: Connection timed out (WSAETIMEDOUT)
Sun Dec 11 17:01:55 2011 TCP: connect to 217.23.140.26:443 failed, will try again in 5 seconds: Connection timed out (WSAETIMEDOUT)
Sun Dec 11 17:02:21 2011 TCP: connect to 217.23.140.26:443 failed, will try again in 5 seconds: Connection timed out (WSAETIMEDOUT)

Перестает идти трафик.

Спустя час-два подключения перестает идти трафик полностью, затем подключение обычно разрывается. В чем дело? Пользуюсь pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com

OpenVPN не подсоединяется

Здравствуйте!
Столкнулся со следующей проблемой во время подключения: выполнив все условия, и дойдя до окошка с логином в OpenVPN, набрав пароль и логин, нажимаю Login. выскакивает окно "connecting" и не потухает и не подключается. Решил проверить логи, там написано, что он не может раскодировать файл проверки пароля (выделено жирным шрифтом).
Вот текст лога:
------
Fri Dec 09 19:27:58 2011 OpenVPNAS 2.1.1oOAS Win32-MSVC++ [SSL] [LZO2] built on Jul 29 2010

Проба

А вы даёте пробный трафик что бы попробовать программу ?

Ленты новостей