Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Высокий пинг после подключения к VPN

Добрый день, в связи с необходимостью сменить маршрут мною была проверена скорость соединения от меня до впн сервера и от впн сервера до нужного узла:

от впн до меня:
Pinging 94.51.167.220:Location
pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com: Russia, Moskva Okay 148 149 150
pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com: Russia, Moskva Okay 148 149 151
pptp-l2tp-vpn-russia-3.alivevpn.com: Russia, Moskva Okay 150 177 211
openvpn-uk-1.atomintersoft.com: UK, Maidenhead Okay 137 149 163 94.51.167.220
pptp-vpn-uk-2.atomintersoft.com: UK, Oxford Okay 141 164 233

Вопрос по услуге

Здравствуйте, возник вопрос из ниже приведённой трассировки

Трассировка маршрута к 62.67.45.8 с максимальным числом прыжков 30

1 2 ms 3 ms 1 ms bsr01.tmn.ertelecom.ru [91.144.128.70]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 77.233.188.137
3 35 ms 35 ms 35 ms 83.229.244.113
4 112 ms 112 ms 111 ms frank-b1-hq-xe1-0-0.main.synterra.ru [83.229.225.225]
5 161 ms 112 ms * 195.16.160.57
6 * 119 ms 125 ms vlan99.csw4.Frankfurt1.Level3.net [4.68.23.254]
7 113 ms 114 ms 112 ms ae-92-92.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.29]

Казахстан и WoW

Можно ли с помощью вашего прокси сервера понизить пинг в игре? пинг в игре ~250-400

Трасировка до игрового мира WoW
Трассировка маршрута к 62.67.45.85 с максимальным числом прыжков 30

1 29 ms 29 ms 29 ms 95.58.176.8
2 28 ms 29 ms 29 ms 95.58.176.1
3 28 ms 29 ms 29 ms 88.204.247.225
4 68 ms 69 ms 69 ms ustk-core-l2-1.online.kz [92.47.151.233]
5 68 ms 69 ms 69 ms alma-core-l1-6.online.kz [92.47.144.90]
6 67 ms 69 ms 69 ms akto-core-l1-1.online.kz [92.47.145.2]

Проблемы с пингом в WoW

Здравствуйте! настраивал через PPTP VPN (вин 7 64 бит) при первом коннекте к впн не пускало.. что-то там писало про порт и я прочитал выделенное крассным тут http://www.russianproxy.ru/vpn/my_settings и создал правило в стандартном брандмауере (в настройках отключен, выбирал "дополнительные параметры") на порт 1723, но мне это было настолько всё непонятно, что я тупо открыл порт и всё.. после этого я попробывал подключится и подключился! Пинг был заметно ниже.. НО всё равно чуть подрастал становился на 300-400 больше.

Дисканектит в WOW при увеличении нагрзки на канал

Играю в ВоВ на русском реалме с IP 62.67.45.85. Пинг с 1000 без рашинпрокси падает до 150-250 с ним. НО! В рейды ходить невозможно. Как только проискходит пулл боссов - когда 25 человек в рейде начинают одновременно что т оделать в 1 месте, и увеличивается нагрузка на канал, сразу происходит отсоединиение от сервера. Тариф онлайн игрок и ограничение только по объему а не по каналу. Как решить проблемму?

2 Компьютера

Вопрос: у меня дома 2 компьютера соединение В через роутер Dlink DIR-100. что бы выходить через Ваше VPN соединение мне необходимо а) настроить роутер правильным образом б) проплатить 2 акаунта. Укажите пожалуйста как мне поступить. Дополнительно хотел добавить что выход в интернет осуществляется тоже через VPN соединение (провайдер Билайн)

Проблема со скоростью. USA VPN

сегодня взял впн на америку на 3 дня, подключил через него хбокс, но скорость всего 20-30 КБайт, пробовал евро акк там все нормально, а на USA еле качается? В чем проблема?

Вов виснет на "Подключение установлено"

играю в вов на ру оффе, при включении russianproxy игра просит ввести пароль, аутентифицирует и виснет на "Соединение установлено" То есть, на список персонажей уже не пускает. Что делать? разбирались часа 4 уже, ничего не помогает. Сайты грузятся.

Какой уровень анонимности Вы гарантируете?

Добрый день,

записываются и хранятся ли у Вас логи по подключениям VPN, OpenVPN ?
какой уровень анонимности вы гарантируете?

спасибо

VPN USA

VPN USA это конечно хорошая штука для многих сайтов где нужно быть американцем по "ip". Но скорость получается значительно ниже чем без VPN. Это нормально?

Ленты новостей