Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Возможно ли в данном случае изменить пинг?

Здравствуйте, прочитала на форуме айона рекламу Вашего сервиса...
вот при такой трассировке до ваших серверов возможно ли улучшение пинга? как видно что ростелеком никуда из трассировки не исчезает, а следовательно Вы вряд ли сможете мне помоч... ?

F:\Documents and Settings\Администратор>tracert pptp-l2tp-vpn-russia-1.atominter
soft.com

Трассировка маршрута к pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com [217.23.137.56]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 39 ms 39 ms adsl-90-150-85-69.salekhard.ru [90.150.85.69]

Айон и VPN тунель через прокси сервер на рабочем месте

Доброго дня , решил попробовать обойти , прокси на работе , приобрел пробный пакет за 25 рублей, настроил VPN соединение залогинился , статус сети показывает что интернет есть, аська работает скайп тоже , но ни один сайт не загружается в браузере пишет что доступ закрыт , обновить клиент айон тоже не удается, пинги во внешнюю сеть идут к любому узлу , в браузере убрал настройку использовать прокси , не помогло в чем проблема?

l2.ru, youtube.ru и прочее

На моем провайдере ЦТК (домолинк) в последнее время вечером (только вечером) невозможно пользоваться 70% ресурсов интернета, до большинства серверов пинг зашкаливает за 100+, а скорость составляет 30-40кбай\с, при тарифе 3Мбит\с, единственное, что пока работает исправно это torrents.ru скорость соответствует тарифу 24\7. Соответственно хотелось бы решить данную проблему, но до сервера, к которому можно подключиться по тарифам "Закачаешься" и "Онлайн игрок" pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com ситуация аналогична тем 70%.

Вопрос по оптимизации пинга

Доброго дня, уважаемый администратор.
Собственно вопрос: можно, и если можно, как?, уменьшить пинг до сервера игры ( это ВоВ)

вот трасерт от меня до сервера игрухи: (IP 62.67.45.4)

’а ббЁа®ўЄ  ¬ аиагв  Є 62.67.45.41 б ¬ ЄбЁ¬ «м­л¬ зЁб«®¬ Їал¦Є®ў 30

1 25 ms 14 ms 15 ms 192.168.240.1
2 49 ms 18 ms 17 ms 80.249.89.1
3 27 ms 17 ms 25 ms 93.85.240.249
4 31 ms 18 ms 22 ms 93.84.122.217
5 17 ms 12 ms 26 ms 93.84.122.105
6 15 ms 17 ms 18 ms 93.84.122.18
7 31 ms 44 ms 23 ms 93.84.125.10

Задержки

1. На скорость не жалуюсь, но наблюдаются задержки при просмотре интернет-сайтов. До 5 секунд проходит, прежде чем начинается передача данных с сайта. Да и все равно, даже когда данные передаются, все равно передается как-бы скачками. Причем задержки не только когда переходишь на новый сайт, но и перемещаешься в пределах одного сайта.

2. Также ничего не могу скачать с depositfiles.com Закачать туда могу, а скачать нет. Только пишет, что "началось скачивание файла".

прокси и aion.ru

Оплатил тарифный план: онлайн игрок vpn-russia-1.atomintersoft.com, пинг канечно стал красивый на geo.aion.ru, только вот не получается зайти в игру, авторизация виснет при вводе логина и пороля.

Подскажите, что можно сделать.

Windows 7 x64 и OpenVPN не работает.

Так же приобрел OpenVPN + OpenVPN сервис с европейским (Эрфурт, ФРГ) IP адресом. поставил, онкофигурировал как было указано в инструкции, значек OpenVPN горит зеленым. Но мой айпи так и остается местным.

Route Print
IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 10.96.8.193 10.96.8.248 4245
0.0.0.0 0.0.0.0 On-link 94.41.145.129 21

Вирус?

Здравствуйте!
Происходит что-то совершенно непонятное... Когда я использую VPN для Игры Айон у меня через каждые 2-5 минут "ругается" Антивирус Касперского 2010 на то, что по адресу C:/WINDOWS/System32/x обнаружен вирус Net-Worm.Win32.Kido.ih. Я лечу, пишет лчение невозможно - удаляю, а через 2-5 минут это повторяется! Если играть без VPN - ничего подобного. Правда что ли мой комп атакуется этим вирусом, или у Касперского нелады с этим VPN?

Ошибка 800

Здравствуйте!
Что случилось с vpn-usa-1.atomintersoft.com?
У меня "Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно".
Менял только имя пользователя и пароль. До этого всё работало.
Что-то с сервером?

проблема с openvpn

Приобрёл немецкий openvpn насторил как здесь описано запускаю от имени администратора всё проходит загарються два монитора зелёным цветом захожу в internet explorer и не чего не открываеться не одна страница и пинг не проходит у меня ноутбук sony пожалуста подскажите что можно зделать

Ленты новостей