Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

все уже решил

решил проблему...

Подключение PPTP на роутере Asus Wl-520gc

Подключил себе английский pptp тариф pptp-vpn-uk-2.atomintersoft.com создал новое соединение как в инструкции и тп. но подключение этого соединения происходит только при работающем роутере с настройками моей домашней сети, иначе просто не коннектит. При попытке вбить регистрационные данные в роутер по принципу одного из гайдов на этом сайте у меня вообще пропало интернет соединение, подскажите что делать - мне нужно чтобы на подключенном к роутеру xbox'е показывало что я захожу с английского ip

Настройка программ.

Добрый день.Хотелось бы уменьшить пинг до русского сервера Aion.Почитал разные вопросы,ответы,узнал много про тарифы,вроде понял.Но вот встала проблема,с настройками,и вообще надо ли скачивать какую то программу.Для начала,хотел бы опробовать тестовый вариант,посмотреть.Но как его настроить не знаю.

Изменение пинга в худшую сторону

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>tracert 195.20.196.58

Трассировка маршрута к rtcomm-195-20-196-58.bashrtcomm.ru [195.20.196.58]
с максимальным числом прыжков 30:

1 73 ms 140 ms 140 ms 212.24.51.1
2 78 ms 140 ms 124 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
3 78 ms 124 ms 140 ms v810.m9-3.caravan.ru [212.24.42.129]
4 78 ms 140 ms 124 ms msk-ix-gw.inet.euro-tel.ru [193.232.244.60]
5 93 ms 124 ms 156 ms 82.96.208.30

Оптимизация маршрута

Ранее, благодаря подключению ко второму российскому серверу давало лучшее качество связи, теперь ситуация изменилась на диаметрально противоположную. Теперь судя по всему лучший маршрут проходит через первый сервер. Не знаю с чем это связано, может быть с тем что трассировка моего провайдера поменялась (МТУ-Интел), поэтому теперь качество связи без VPN, такое же как и с VPN через второй сервер. В связи с этим можно как-то поменять со второго на первый?...

Ip Великобритании, находясь в РФ

Подскажите как я могу Пользоваться сервисом Sky Player, через xbox, который требует англискиго АйПи.....
в данный момент я нахожусь в РФ....

Заранее спасибо..

Не подключается, выдаёт ошибку - неверный логин/пароль

Только что оплатил pptp vpn uk на 3 дня. При попытке подключения к uk2.atomintersoft.com пишет, что неверный логин/пароль. Номер заказа 40442.
Upd. Верните, пожалуйста, деньги на баланс. Vpn уже не нужен.

Сервер

Возможно ли сменить сервер vpn-russia-1.atomintersoft.com на vpn-russia-2.atomintersoft.com или какой-нить другой, проверить на каком пинг лучше до нужного мне сервера и пользоваться только им?

Дикие задержки при игре в lineage2. Тариф онлайн игрок.

Самое что забавное - что это заметно только в игре.И такая фигня непостоянно.До этого пользовались тарифом почти неделю нареканий не было - а сегодня как с ума сошло,отрубился впн где то в районе 5-6 утра по МСК,после перезахода началось . Задержки бывают до 5-6 секунд. Т.е. тупо ничего не двигается в игре. Через трасерт пинг = 250-300.Но на деле все гораздо ужаснее. Что делать? Покупать тариф за 150 рублей?

Просьба С сервера vpn-russia-1.atomintersoft.com трафик к 109.105.134.12 не гнать через Франкфурт!

tracert 109.105.134.12

1 114 ms 114 ms 115 ms 212.24.51.1
2 113 ms 114 ms 116 ms v1505.th-1.caravan.ru [212.158.160.2]
3 113 ms 112 ms 111 ms v811.m9-3.caravan.ru [212.24.42.49]
4 114 ms 128 ms 111 ms m9-cr02-ge1-12-405.msk.stream-internet.net [195.34.36.141]
5 152 ms 158 ms 151 ms anc-cr01-po3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
6 156 ms 154 ms 155 ms 62.67.38.49
7 145 ms 169 ms 146 ms ae-1-69.edge6.Frankfurt1.Level3.net [4.68.23.14]
8 213 ms 219 ms 219 ms RTCOMM.edge6.Frankfurt1.Level3.net [195.16.161.78]

Ленты новостей