Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

сколько можно то?

взял впн пакет онлайн игрок...и толку, в итоге убитые нервы, потеря времени и денег(это не про пакет а про игру). то отключаеться просто так, то по полчаса не дозваниваеться. пи***с короче. либо это временно, и прошу тогда отписать причины, либо это реально говносервис

Как узнать свой IP адрес? ( динамический)

подключился через PPTP, а как узнать адрес? куда ни захожу- на спец сервисы, и на ваш сайт- адрес показывает старый, который был ранее..

IP адреса всех ваших серверов?

Нигде не могу найти IP адреса всех ваших серверов, а так же где можно сделать трасерт например с вашего английского сервера на сервер в Германии.

На данный момент меня пока что интересует tracert от вашего германского сервера к 2му русскому. Где найти? Как сделать?

open vpn не соеденяеться (

Добрый день,настроил все верно,при попытке соеденения идёт по кругу данный процесс

Tue Dec 15 10:51:07 2009 OpenVPN 2.1_rc20 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] built on Oct 1 2009
Tue Dec 15 10:51:07 2009 WARNING: No server certificate verification method has been enabled. See http://openvpn.net/howto.html#mitm for more info.
Tue Dec 15 10:51:07 2009 NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Tue Dec 15 10:51:15 2009 WARNING: this configuration may cache passwords in memory -- use the auth-nocache option to prevent this

скорость не более 50 Kb/s

Скорость очень низкая на тарифе "закачаешься"

Цепочка vpn1 > vpn2

Странно, когда подключаю цепочку vpn, работает только ваш сайт и скайп как не странно. Адреса все пингуются, но не открываются. Например если в браузере набрать mail.ru, то браузер мне пишет "Ожидание ответа" он как бы грузить начинает, а потом прерывается. По отдельности все нормально, а в цепочке вот такая трабла.. Есть какие нибудь соображения?

Пропадает vpn соединение?

Само по себе отключается. Т.е. тупо исчезает из трея. В чем проблема? оО Началась такая ерунда только сегодня.

Изменить сервер(Онлайн игрок)

Сегодня купил тариф "Онлайн игрок", в настройках указан сервер vpn-russia-1.atomintersoft.com, но я расчитывал на vpn-russia-2.atomintersoft.com(думал, что можно будет выбрать после оплаты).
Возможно ли изменить первый сервер на второй?

Ping до руофа

Почему когда тестируешь днем пинг 2-3мс до 95.129.248.202
а вечером когда народу многу пинг растет в геометрической прогрессии
Результаты выполнения с сервера vpn-russia-2.atomintersoft.com
Pinging 95.129.248.202 with 32 bytes of data:

Request timed out.
Reply from 95.129.248.202: bytes=32 time=172ms TTL=58
Reply from 95.129.248.202: bytes=32 time=148ms TTL=58
Reply from 95.129.248.202: bytes=32 time=150ms TTL=58

Ping statistics for 95.129.248.202:
Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:

Помогите оптимизировать маршрут!

Здравствуйте!
Прошу помощи в оптимизации маршрута до игрового сервера l2.ru. ip 89.249.27.179
На данный момент ситуация такова:
Через vpn
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

Ленты новостей