Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

Вопрос по тестовому тарифу

1. Пинг через VPN значительно лучше чем напрямую.
2. Скорость по тарифу 8 Мбит/с через VPN больше 2 Мбит/с не поднимается (по показаниям www.speedtest.net и скачивание utorrent_ом с большим количеством сидов). Тариф тестовый подразумевает ограничение по скорости?
3. Недоступны некоторые вебсайты (через VPN) в часности одноклассники и lostfilm.tv пинг до этих ресурсов есть
4. Пробовал все виды VPN кроме OpenVPN. С сжатием и без. Ситуация не меняется.

AION через RussianProxy провайдер foratec.net Екатеринбург

Вопрос:
Пользователь Александр отправил
сообщение, используя форму контактов
http://www.russianproxy.ru/contact.

Здравствйте!

Решил поинтересоваться возможно ли
благодаря вашему сервису уличшить
качество игры в Айон.
Ниже прикрепляю все трасировки, как у вас
отписано в инструкции.

С уважением,
Александр.

__________________________
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Александр>tracert geo.aion.ru

Трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

Улучшение пинга из США

Здравствуйте, Я живу в Техасе и использую интернет от садденлинк. На тарифе геймер(москва) мой пинг до л2.ру достигает 200мс... то же самое обстоит с другими русскими серверами или сайтами. Если я куплю сначала один впн в США, подключу его а потом подключу русский впн, я смогу уменьшить пинг до хотя бы 70?

Я просто думаю, что канал между вашими серверами в США и России выделенный и намного лучше.
Спасибо!

Помощь в выборе сервера для shock-world.com

Пользователь starslight отправил сообщение,
используя форму контактов
http://russianproxy.ru/contact.

Помогите пожалуйста выбрать наиболее
оптимальный сервер для улучшения пинга в
онлайн игре на серверах shock-world.com.
вот трасировка путей до shock-world.com:

Трассировка маршрута к shock-world.com [85.17.145.12]
с максимальным числом прыжков 30:
1 156 ms 99 ms 99 ms ip-10-110-205-234.nwgsm.ru [10.110.205.234]
2 * * * Превышен интервал
ожидания для запроса.
3 86 ms 128 ms 109 ms 83.149.0.35

Смена Тарифа/Сервера

Здравствуйте!
Возможно ли поменять тарифный план "Онлайн Игрок" (сервер pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com) на тариф PPTP/L2TP VPN сервис с русским IP адресом (NAT) без ограничения трафика (сервер pptp-l2tp-vpn-russia-3.alivevpn.com)?

p.s. естественно доплата разницы подразумевается

прерывается VPN

купил pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com тариф закачайся
через 10-20 мин как подключил VPN происходит дисконект.
прочитав темы на форму понял, что как всегда в России нельзя вестись на красивые отклики будет как всегда.

после приобрел pptp-vpn-russia-2.atomintersoft.com на три дня дисконектов нет хотя качество связи чуть хуже да и тарифы тут дороже

вопрос возможно ли избавиться от дисконектов с russia-1
или можно как-нибудь вернуть деньги на баланс чтобы потом в дальнейшим оплатить russia-2

P/S windows XP, антивирус NOD32 (постоянно проверяю им комп), работает только PPTP VPN

Онлайн игрок

Купил данный тариф а подключится к нему не могу также пришло пустое письмо на емаил

World of Warcraft

Добрый день,многие решили проблему как у меня через вас.

адрес сервера 62.67.45.85
пинг возрастает от 100 до 300 на стыках магистралей

прошу у вас помощи,выбрать прокси с хорошим пингом(не больше 50)
и немного объяснить что требуется от меня(несилён в данных темах и настройках)

трасировка к вам:
Трассировка маршрута к russianproxy.ru [217.23.137.56]
с максимальным числом прыжков 30:

1 12 ms 10 ms 14 ms 192.168.168.2
2 5 ms 6 ms 6 ms nnd15.transtelecom.net [217.150.42.78]

Обьясните пожалуйста

Нашел ваш сайт, почитал, маленько поэксперементировал и вот что вышло:

А-мой айпи.
Б-айпи игрового сервера.
С- наилучшее время отклика их предлагаемых серверов.
Делаю трассировку от А до Б получается 125мс.
Делаю трассировку от С до Б полчается 30мс.
Делаю трассировку от С до А получается 100мс
т.е. теже 130мс получается, почему? а потому, что гдето прыжок серавно в маршруте остается и на данный момент они мне не как не помогут.(с А до Б и с С до А совершенно разные магистральшики).
Помогут тем у кого:
ты ----- точкаА - точкаБ - точкаС - сервер (проблема в точкеБ)

проблема с впн

настроил соединение как нужно, включил, секунд 20 работает, потом дисконнект. чем лечить? фаервола нет.

Ленты новостей