Поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов в работе с VPN сервисом

PayPal

У вас пишет что можно оплатить этой картой PayPal только вот я никак найти этот способ оплаты найти не могу.
А с Италии можно ваши услуги оплатить через тел ?

VPN на планшете под Android

Здравствуйте! Понимаю, что проблем не должно быть, но всё же... Есть ли особенности при использовании впн с планшета на андроиде 3.2? Настроек там немного, но на пк работает, а на планшете соединение не устанавливается, пишет "сеанс прекращен сервером". Заранее спасибо!

Тест

Здравствуйте.

Я решил купить у вас доступ OpenVPN из Германия (openvpn-germany-1.atomintersoft.com).

Но проверка по адресу http://www.russianproxy.ru/ping показала , что нету доступа из openvpn-germany-1.atomintersoft.com на mail.ru (г.Москва) .

Как мне теперь быть?

Мне нужен доступ только из Германии.

Не могу установить соеденение

Здравствуйте!
Я начал пользоваться сервисом russianproxy вместе с другом. Мы живем в общежитие, где для подключения к интернету используется свободное wi-fi соединение, в котором заблокированы некоторые порты, используемые онлайн-играми (именно чтобы обойти данные ограничения мы используем vpn). Все это время проблем не возникало, но сегодня мы не можем одновременно подключить ваш сервис. Если russianproxy подключен у меня, то мой друг не может зайти (попытка установить подключение обрывается на отметке "проверка логина и пароля") и наоборот.
Не могли бы Вы помочь нам? Заранее спасибо.

Ктонить подскажите

Обьясните нубу что не так делаю? Купил пакет онлайн игрок, настроил VPN сервис согласно настройкам с полученного от вас письма, но пинг у мя как прыгал с 150-400 так и остался и я заметил что трафик который обозначен в пакете онлайн игрок почемуто не тратится, что делаю не так?

Не работает VPN подключение

Здравствуйте, помогите пожалуйста, создал vpn подключение, не работает, 809 ошибка, на компе стандартная сетевая карта с подключенным местным провайдером, ваше подключение запускаю после основного

Дальний Восток

У меня связь с сервером 109.105.134.100 160мс(сервер московский), подключился к тарифу "закачаешся" задержка осталась той же, нельзя ли что нибудь сделать что бы задержка снизилась до 50 хотя бы?

Помогите, пожалуйста! С каким тарифом у меня всегда будут Московские ip адреса?

Если я куплю у вас тариф Онлайн игрок 75 руб./мес, то какие ip я буду получать, т.е. Московские или из разных регионов? Если из разных, то с каким тарифом у меня всегда будут Московские ip адреса?

Помогите пожалуйста с вопросом

Здравствуйте, живу во Владивостоке, возьму тариф онлайн или закачаешься но вот какая проблема..
Я уже пробовал менять 4 местных операторов, на данный момент подключены 2, бесит пинг при играх онлайн, начиная с РПГ и заканчивая шутерами, вечные проблемы на этих узлах 9-12 позиции, сразу +150 ms в среднем..
Вопрос можно ли как-то обойти эти узлы?

Сервер pptp-l2tp-vpn-russia-1.atomintersoft.com

Tracing route to 95.154.92.157 over a maximum of 20 hops

1 1 ms 1 ms <1 ms 212.24.55.2
2 1 ms 2 ms 1 ms v811.m9-3.caravan.ru [212.24.42.49]

VPN не подключается на WL500gp

Добрый день!
Схема следующая есть роутер, раздающий интернет (netgear), компьютеры и dir 320 прошитый в WL500gp последней прошивкой от Олега. В дальнейшем хочу использовать два таких - один для поднятия 3g, второй для vpn. На компьютерах подключенных к роутеру Netgear vpn подключение поднимается и работает (в netgear открыты все необходимые порты), ip адрес меняется и все отлично.
Но если подключить WL500gp к роутеру и попытаться на нем поднять pptp или l2tp соединение с рекомендуемыми настройками, то интернет работает, но подключения не происходит (ip адрес не меняется). Настройки:

Ленты новостей